понедельник, 8 апреля 2013 г.

О исследованиях в современной библиотеке



Библиотечные  исследования  обычно  проводятся  когда:
пользователи  жалуются  на  плохое  качество  услуг;
когда  работники  библиотеки  предлагают  какие – либо  нововведения;
когда  при  анализе    работы  библиотеки  выявляется  снижение  ее  показателей
когда   возникает  необходимость  в  создании  нового  отдела;
после  проведения  мероприятия.
Формы  проведения  библиотечных  исследований:
анкета,   
блиц – опрос  с  видеокамерой, 
телефонный  опрос,   
анализ  документов  учета  библиотечных  показателей,   
отзывы   пользователей  на  сайте  библиотеки,  в  блогах  библиотекарей.

Комментариев нет:

Отправить комментарий